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Errores en pagos con Botón Bancolombia
Al procesar transacciones con Botón Bancolombia, el llamado para enviar un pago puede devolver errores externos al checkout.
A continuación, puedes encontrar cuáles son y qué vías puedes ofrecer al comprador para solucionarlos.
| Estado | Tipo de estado | Descripción |
rejected_by_bank | Rechazado | El banco rechazó la transacción debido a, por ejemplo, fondos insuficientes, cuenta bloqueada o restricciones del banco). |
provider_error | Rechazado | Error del proveedor de pagos. Indica un fallo temporal; el comprador puede reintentar más tarde o contactar a su banco. |
invalid_account | Rechazado | La cuenta o los datos bancarios no son válidos. El comprador debe verificar los datos ingresados. |
rejected_by_provider | Rechazado | El proveedor (Bancolombia) rechazó la operación. Puede deberse a políticas del banco o límites de la transacción. |