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Erros em pagamentos com Botón Bancolombia
Ao processar transações com Botón Bancolombia, a chamada para enviar um pagamento pode retornar erros externos ao checkout.
A seguir, você verá quais são e quais alternativas oferecer ao comprador para solucioná-los.
| Estado | Tipo de estado | Descrição |
rejected_by_bank | Recusado | O banco recusou a transação devido a, por exemplo, fundos insuficientes, conta bloqueada ou restrições do banco. |
provider_error | Recusado | Erro do provedor de pagamentos. Indica uma falha temporária; o comprador pode tentar novamente mais tarde ou entrar em contato com o banco. |
invalid_account | Recusado | A conta ou os dados bancários não são válidos. O comprador deve verificar os dados informados. |
rejected_by_provider | Recusado | O provedor (Bancolombia) recusou a operação. Pode ser devido a políticas do banco ou limites da transação. |